2026年11月11日午前、NTTドコモは全国で携帯電話サービスの音声通話、データ通信、SMSが利用しづらい状況が発生していると発表しました。この障害はドコモ回線を利用しているユーザーだけでなく、ドコモ回線を利用するMVNO（格安スマホ事業者）の利用者にも影響が及んでいます。影響エリアは全国にわたっており、緊急通報への影響についてもドコモが確認を進めているとのことです。発生時刻については詳細を確認中ですが、一部の報道では午前10時34分ごろから障害が発生しているとされています。
ドコモの発表によると、今回の通信障害は「5G SA」という通信方式を契約しているユーザーに影響が出ている模様です。5G SAとは、5G専用の設備のみで通信を行うオプションで、4G通信が混雑している際も影響を受けにくく快適に通信できるとされています。障害への対処法として、ネットワーク設定で「4G」を選択した上で、端末の再起動や機内モードのオン／オフを行うことで、サービスが利用できる可能性があると告知されています。なお、ドコモでは11月5日にも同様の通信障害が発生していました。
今回のドコモによる通信障害は、全国の「5G SA」契約者やMVNO利用者に影響を与えています。音声通話、データ通信、SMSが利用しづらい状況となっており、通信環境の確保が困難な場面も予想されます。もし通信が繋がらない場合は、端末の設定を4Gへ切り替えた上で、再起動や機内モードの切り替えを試みることで改善する可能性があります。今後の復旧状況や原因の詳細については、NTTドコモからの公式発表を随時確認するようにしてください。