ライブ配信サービス「ツイキャス」は、2026年10月28日に発生した不正アクセスにより、全サービスが緊急停止されていました。しかし、約1週間にわたる緊急メンテナンスと調査を経て、11月4日より一部サービスの再開が発表されました。同日午後9時以降、収益の支払い申請や録画視聴の機能が、準備が整い次第再開される見込みです。
再開にあたり、ユーザーは再ログインが必要となります。アプリ版については、ストア審査の影響でWeb版よりも再開が遅れる可能性があるとのことです。今回の不正アクセスにより、一部の個人情報へのアクセスの痕跡が確認されていますが、モイ株式会社は詳細な調査と再発防止策を進めています。
ツイキャスは10月28日午前、システムの異常を検知し、緊急メンテナンスを開始しました。その後の調査で、第三者による不正アクセスの痕跡が確認されたため、サービス全体が停止されました。復旧には「相応の時間」を要すると見込まれており、原因究明とセキュリティ対策の徹底が図られてきました。
モイ株式会社の発表によると、現時点で確認されている個人情報へのアクセスの痕跡は計7件ですが、サーバーログへの接続については調査が続いているとのことです。個人情報保護の観点から、連携していた外部サービスとの接続はすべてリセットされ、現時点での悪用リスクは低減されています。
ツイキャスは、不正アクセスにより一時的に全サービスが停止するという事態に見舞われましたが、関係各所の尽力により、一部サービスが再開される運びとなりました。ユーザーは再ログインが必要となりますが、配信者・視聴者双方にとって、サービスが再び利用可能になることは朗報と言えるでしょう。個人情報への影響については引き続き調査と対策が進められており、今後の公式発表に注意が必要です。ツイキャス運営会社であるモイ株式会社は、利用者への安全確保と信頼回復に向けて、鋭意取り組んでいます。